总体业绩

经营收入达到人民币1904.88亿元,其中服务收入为人民币1825.89亿元, 比去年同期上升2.8%。

EBITDA为人民币632.87亿元,比去年同期上升13.3%。EBITDA率为34.7%。

本公司股东应占利润达到人民币139.09亿元,比去年同期上升2.5%,每股基本净利润为人民币0.172元。

移动用户数达到3.23亿户,比去年底净增2048万户,其中:4G用户数达到2.66亿户,比去年底净增2371万户,4G用户占移动用户比达到82%。

有线宽带用户数达到1.50亿户,比去年底净增439万户。

规模与发展动能持续提升

上半年,公司紧抓4G业务宝贵时间窗口,持续拓展用户规模;深耕云网融 合,强化综合竞争优 势,打造智慧家庭体系,推进DICT、物联网蓬勃发展,加速转换发展动能。

用户规模持续拓展,市场地位持续提升。公司坚持大流量和融合策略,持续推动规模拓展,培育大流量使用习惯和价值空间,打造家庭信息化解决方案,积极应对宽带市场的激烈竞争。上半年,公司移动用户达到3.23亿户,淨增2,048万户,淨增市场份额继续保持行业领先,总体市场份额提升至20.4%,较去年底提升0.8个百分点。其中,4G用户达到2.66亿户,淨增2371万户,渗透率达到82%,继续保持行业领先。手机上网总流量实现翻番,4G用户月均DOU达到7.3GB,手机上网收入同比增长11.5%。有线宽带用户突破1.50亿户,淨增439万户,百兆及以上用户占比达到69.6%,三重打包融合率达到63.3%。

云网融合引领,新动能迅速壮大。公司积极拓展巩固云网融合资源禀赋优势,深入挖掘、培育家庭和政企客户市场信息化新需求,不断丰富智慧家庭应用体系,以云网融合、物云融合引领DICT和物联网快速发展,同时探索边缘计算、网络切片等新技术与信息化解决方案的有机融合。上半年,公司天翼高清用户达到1.11亿户,智能网关和家庭云用户分别达到6180万户和3215万户;DICT和物联网业务合计拉动服务收入增长3.0个百分点,其中IDC和云业务收入分别同比增长11.0%和93.2%,物联网收入同比增长 52.0%;互联网金融收入同比增长112.2%,累计交易额同比增长40.4%。

聚焦发展提能力,改革创新增活力

上半年,公司围绕高质量发展,夯实网络基础能力,提升客户服务能力,增强企业运营能力,激发企业员工活力。

强化网络优势,加快“云改”。公司持续开展4G网络精准覆盖和动态扩容,4G基站达到152万套站,支撑VoLTE业务全面商用,保障大流量用户体验;进一步巩固宽带接入品质优势,在超过180个城市按需部署千兆光网;全面构建基于移动网、NB-IoT和光网的“泛物联网”综合优势;推进网络基础设施“云改”,加快构建简洁、敏捷、集约、开放和安全的新一代云化网络,聚焦重点区域按需精准建设,IDC机架数量达34万架,规模保持行业领先;建设政企客户高质量专线承载网络(OTN),满足行业客户高质量、高可靠、低时延的云网需求;建成覆盖全国的天翼云资源池超过100个。公司公有云IaaS市场份额排名全球第七,成为全球唯一跻身前十的电信运营商。

以客户为中心,推进有价值的规模发展。公司以规模为基础,广泛合作创 新,不断丰富生态,抢占通信消费向信息化解决方案演进所带来的广阔价值空间。公司发挥用户、网络资源禀赋,加快智慧家庭应用创新,构建集智能宽带、平台、应用、安全和服务在内的产品服务体系,与智能家居头部企业深度合作,推出泛智能终端超过100款,并持续探索家庭信息化解决方案向社区和城市延展,推动智慧家庭、DICT、物联网协同生态化发展;以云网为核心,优化DICT关键能力和核心应用平台,加快云专网、混合云和广域软件定义网络(SD-WAN)的推广,强化专线的智能、安全属性,全面提升DICT整体服务能力;聚焦高质量发展,构建以客户为中心的经营体系,以客户感知牵引服务质量提升,通过打造新服务体系、加大客户服务考核导向,树立让客户放心和信赖的服务标杆,保持行业领先的服务水平。探索新业态下渠道生态化拓展和场景化销售的新模式,优化渠道激励 机制,增强渠道销售能力。上半年,公司用户综合满意度和移动上网、固定宽带上网等满意度指标均处于行业领先。

IT、大数据注智,提升运营效率。持续提升IT能力,支撑高质量发展。逐步启用BSS 3.0系统,产品上线时间大幅缩短,市场快速反应能力显著提升;进一步缩短计费出账时间,持续改善用户体验;聚焦“云改”,超过20省已实现云专网业务的分钟级开通。不断强化大数据应用能力,推动智慧运营。大数据平台日采集数据300TB,结合AI技术逐步应用于合同、财会等领域,提高管理效率;聚焦成本、投资、税费等重点资源效能提升,实现异常成本智能识别、投资收益分析、产品生命周期精确管理;推进“四精”应用,精准营销和服务覆盖2.4亿用户,助力一线人力资源精准配置, 支撑4G网络动态扩容及未来网络建设规划。

改革引向纵深,激发企业活力。公司以高质量发展为导向,全方位深化改革创新,提升能力、激发活力。以客户为中心推动运营体系改革,持续深化智慧家庭、物联网、云、DICT、互联网金融能力中心建设和配套体制改革,纵向打通数据能力共享通道,加快产品应用落地;面向新技术和新商业模式,加快探索政企客户运营体系和网络运营、营销服务等组织体系改革,提高端到端的客户响应速度和综合信息服务提供能力,推动传统产业转型升级;深化科技创新体系改革,持续加大新兴技术领域研发投入,推进首席专家队伍建设,加快核心技术自主创新,在业内首次发佈《智慧家庭白皮书》、《人工智能发展白皮书》等;深化“划小承包、倒三角支撑、专业 化运营”三维联动改革,充分调动员工积极性,推动“管理划小”,进一步降本增效;积极推进下属专业子公司的混合所有制改革,互联网金融公司已成功进入国企混改第四批试点和国企改革“双百行动”名单。

合作创新、全面布局,加快5G商用

随着牌照的正式发放,5G规模商用日益临近,公司秉持能力共享、价值共创、产业共赢的开放合作态度,全面加快5G布局,积极抢占5G产业风口。

在技术研发方面,公司积极打造5G核心能力,推进5G与云计算、AI等技术的融合创新。加快打造边缘计算平台和网络切片管理平台;联合产业合作伙伴发布5G“超级上行”解决方案,发布全云化、全光化的5G行业云网方案;持续推动共建共享、低成本室内覆盖、AI赋能5G等核心技术创新,努力提升公司的5G产业链地位。

在应用创新方面,公司广泛开展合作创新,加快丰富和推进具备5G特征的信息化解决方案在个人生活、家庭社区、政企客户领域的落地。针对个人市场,打造云游戏、云VR等个人应用,探索“通信+权益+应用”的模块化、会员制等创新服务模式,打造差异化的市场竞争力,培育价值成长空间;针对家庭市场,加快拓展“5G+千兆宽带+云”的智慧家庭应用,合作创新8K全景视频、4K巨幕影院、云VR游戏等5G或千兆宽带专属产品,抢占智慧家庭制高点;针对政企客户市场,深入挖掘DICT、物联网与5G、边缘计算、AI的能力结合,构建5G、云网融合、云边协同优势,打造“5G+物联网+光网+云”的差异化能力,以全新的5G云网解决方案满足各行业数字化转型进程中的信息化新需求,公司已与超过400家企业客户签约,联合进行5G+行业应用创新,涵盖交通、生态、医疗、直播、教育、旅游等行 业,5G应用场景得到极大丰富。

在网络建设方面,公司坚持独立组网(SA)方向,已率先实现SA组网下4G与 5G互操作、异厂商互通、SA终端芯片与多厂家互通等多项业界领先成果。综合考虑技术、产业链和应用场景成熟度以及市场竞争等因素,初期将以市场和客户为导向在约50个城市开展独立/非独立(SA/NSA)混合组网,在重点城市的城区实现规模连片覆盖。推动SA产业链成熟,公司将力争在2020年启动面向SA的网络升级,对外开放基于SA的边缘计算、网络切片等5G差异化网络能力。

同时积极探索和推进5G网络基础资源的共建共享,努力降低网络建设和运维成本,与国内外合作伙伴共促产业繁荣,共享发展成果。

据媒体报道称,中国电信表示已与中国联通就联合建设5G网络达成高度共识,愿意与包括中国移动在内的其他运营商进行谈判。

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