在2019年11月1日举办的2019金融科技产业峰会之“5G在金融领域应用”分论坛上，中国信息通信研究院联合行业协会、金融机构、科技厂商、高校等多家单位，邀请知名学术界专家、行业内顶尖企业工程师，就人工智能在金融领域应用的相关议题开展交流，希望为金融及技术领域从业者提供交流的平台，共同推动行业健康发展。中国移动上海产业研究院金融科技部产品总监陈蔚发表了主题为《5g时代的金融科技探索与实践》的演讲。
中国移动上海产业研究院金融科技部产品总监陈蔚
陈蔚：谢谢主持人，尊敬的各位来宾、各位领导，非常荣幸今天有机会参加咱们工信部跟信通院组织的这样一个金融产业峰会。今天的议题是5G在金融领域的一些应用。自从6月6日以后，就是咱们的5G牌照发布以后，很多的金融科技企业包括金融行业的客户都来跟我们探讨，5G对于我们金融行业、对于我们金融科技能够带来什么样的变革和创新，下面就由我来给大家介绍一下中国移动在5G时代的金融科技的探索与实践。
说到中国移动的5G，不得不提中国移动的5G+计划。是在6月25日上海的MWC世界移动创新大会上中国移动的董事长杨总发布了5G+计划，10月31日杨总要求我们全面实行5G+计划，赋能产业变革。什么是5G+计划，分成四个部分，第一部分是我们5G+4G的协同发展，中国移动投入了大量的资金进行5G基站的建设。2019年要求超过五万个5G基站建设，超过50个城市的5G商用服务。2020年所有地级以上城市城区提供5G商用服务。第二部分是5G与科学技术的融合创新和人工智能、互联网、云计算、大数据、边缘计算融合，打造以5G为中心的泛在的智能基础设施。第三部分是5G和生态的共建，5G不仅仅属于国家、属于运营商的，也是属于全社会的，合作是潮流，多方参与的大合唱以更加开放的心态广纳合作伙伴，打造5G生态融合产业上下游企业加快推动5G在芯片、终端、设备和应用上的融合，共同创业创新，这是我们5G的一个生态的共建。最后是5G+X，什么是X，X是两方面，一个是我们要5G融入百业，带来产业数字化的创新，为14个垂直行业领域打造100个示范场景。同时把5G融入服务大众，更好地服务美好的数字生活的需要，提供高清视频包括游戏等等一系列为老百姓提供的一些服务。
我们也分析了一下5G在各个垂直行业的市场空间，我们预估，到2026年我国5G相关数字化的收入空间将达到1.2万亿，5G为垂直行业构建了一张生产网，5G的一些性能指标的提升为垂直行业生产有直接的显性价值，在生产能力、效率跟成本方面带来了和具体的变化。下面是我们总结的一些5G在大带宽、低时延、高可靠切片网络和专网方面的一些细节上的提升。我们预估了一下，金融行业在跟5G直接相关的这种市场的提升大概在600亿左右的市场，具体的5G的性能的一些情况就不一一介绍了，刚才电信的赵总也详细介绍过了。
我们根据从大带宽、泛连接和低时延三个方向对各个行业做了评分，分成三个方向，一个是5G引领行业突破，这里面包括工业4.0和智慧工程，这通过大带宽、低时延、泛连接的特性对工业带来变革化的突破，包括交通的无人驾驶等等。金融行业是属于第二类叫5G激发行业创新，这个方向我们通过一些5G能够创新新的产品，能创造新的商业模式，为金融行业带来新的变革，主要在大带宽和低时延上有一些变化。第三5G推进行业增值，在教育、酒店、媒体等行业通过大带宽大视频的能力为整个行业带来增值化的服务。
刚才讲了我们5G在行业上的一些能力包括在各个行业的一些前景，在金融行业当中是什么样子的呢？第二部分介绍一下中国移动5G+金融科技方面的一些探索和实践。我们中国移动在金融科技方面主要还是结合着我们的5G核心能力，然后结合我们在AIBCDE上的优势，我们沉淀人工智能、物联网、区块链、大数据四大核心能力应用平台，针对各个细分领域的特性和需求，我们打造了面向金融行业客户和实体经济的多样化的产品和解决方案。
第一个介绍一下人工智能方面的一些能力。人工智能主要是四大方面，算力、数据、场景和算法，在算力方面作为拥有全国拥有31个省的云中心机房，同时在5G方面有三种布局的边缘网络，一是基于线上级的边缘侧、基于家庭侧的边缘侧，基于市场的边缘侧，通过中心机房加上边缘侧云化的基础设施构建了泛在的计算能力，为人工智能提供了广大的计算算力的提升。
刚才讲了一下中国移动在人工智能方面的一些优势和能力，5G跟人工智能的结合点在哪里呢？我们知道人工智能经历了1.0、2.0、3.0时代的变革，在3.0也就是跟5G相结合的这样一个年代，从2019年开始的这样一个时期，人工智能有一些什么样的新的变化呢？我们知道5G能够具有更大的带宽、更快的传输速度、更低的通信时延，人工智能在5G时代可以更快的响应速度、更丰富的内容、更丰富的场景模式和更直观的体验，5G不仅提升了网速，更补齐了制约人工智能发展的短板，成为驱动人工智能的新动力。同时5G网络的本身的配置非常多、能耗高、个性化强，把人工智能融入到5G的网络当中去，通过人工智能能力去优化我们的网络配置，去降低我们5G的能耗实现一些个性化的网络配置，所以这两者我们觉得是一个相辅相成的一个作用。
我们在金融行业当中打造了一个叫金融云脑的人工智能能力平台。主要承载了机器视觉、人机对话、面部情绪识别等等核心算法的技术，打造了面向金融企业人工智能平台级的服务，面向行业客户我们提供拟人化的智能客服，人脸识别、姿态识别，多模态的人脸识别等等一些解决方案，助力金融机构快速进行智能化的转型。一系列底层能力支撑上层个性化的各种应用，刚才讲了包括一些客服，包括危险动作的预测识别、语音质检、生活特征识别等等各种各样的应用，目前在各个银行和保险机构目前得到了一些实施。
基于人工智能的具体案例是我们银行的智慧网点，刚才电信的赵总也介绍了一个银行智慧网点。我们其实是通过人工智能打造了一款虚拟的数字人，这款数字人嵌入到我们的机器人当中，嵌入到ATM机和网点当中的各种智能机具当中去，提供了从进入网点开始到客户业务受理到客户理财服务到客户的体验，一直到最后离开这样一个网点这样一整套的生态的银行智慧网点。提供了线上线下相结合的个性化的服务，降本增效，我们估计未来五年智慧网点将为银行节约大概80%的人力成本。前期我们已经在光大银行、建设银行、农行、工行、浦发银行各大银行得到了实际的落地，大家可以到网络上搜一些具体的场景，可以到网点体会一下具体智慧银行、无人银行的业务体验。
同时我们基于人工智能我们打造了智能客服。这个是结合了我们的5G+AI技术和自然语言处理、多席对话、金融行业知识图谱的核心能力，辅助用户有效地获得金融服务，无论线上咨询、人工作息、营销推广都可以替代人，智能化地解决业务咨询、业务办理、产品宣讲、知识沉淀等相关事务。远程服务、机器人全息客服，包括传统的这样一些呼叫中心台席的能力全部融入进去，形成智能客服的产品。
第二个方向是物联网的方向，中国移动在物联网布局挺早，我们打造了三大类的平台，物联网的OneNET、ONELINK、ONEMO的平台，物联网卡达到6.9亿，物联网终端连接数超过1.5亿，模组销量超过1000万，我们物联网更加强大了，泛连接数支持每平方公里达到10万个连接数，基于低功耗的物联网设备可以支撑我们在金融科技上的各种应用场景，包括基于银行抵押物融资监管的，基于企业大数据风控各种银行的基于物联网的应用场景。
在物联网上打造了金融云物联网动产监管平台，利用5G物联网，结合区块链、云计算等技术，将金融资产与企业监控等数据统一监管，为金融动产监管和企业贷后风控方案的快速部署应用提供支撑。我国动产融资市场潜力非常大，银行在动产监管上面还存在着很大的难点和风险，之前我们有一个客户，他的抵押物在远程，他每个月都要派客户经理到远程清点现场的资产，通过这样一套5G+物联网动产监管平台其实可以很大的节约他的人力，自动化地可以给出它的动产变化的分析报告，给出资产变化的告警分析。
基于动产质押监管我们目前也是在仓储和动产+酒业上面做了一些实际的案例。与各个银行我们是利用我们的动产监管平台结合我们大数据、区块链和人工智能对无缝钢管这样一个行业进行监管，构建了物信核心的信用体系和风控能力。9月份我们为某酒业集团1000多家经销商提供全面可控的信贷风险管控机制，针对它的上下游企业提供360度的画像评估，为中小企业融资、融贷提供这样一个助力。
第三个方向是我们的区块链。我们知道是在10月24日，总书记组织了中央政治局学习了这样一个区块链的发展的现状和趋势，要求我们把区块链当作我们的一个核心自主开发的基础能力作为重点突破。中国移动在10月15日的时候联合由国家信息中心作为顶层设计，中国移动跟中国银联作为建设方，还有一些机构共同发布了区块链的服务网络BSN的网络，发挥了中国移动、海量基础设施跟4.0网络的优势，部署在每个城市的跨机构、跨公网、跨低于的全国性区块链基础设施平台，对于区块链的快速部署、区块链的监管、区块链的基础设施这样一系列的设备，核心目的还是降低许可链，包括私有链和联盟链的开发部署、运维、互通和监管成本。为什么做这个事呢？一个是全力支持发挥中国移动核心企业的带动作用，促进区块链整个产业生态的降本增效，转型和升级高质量的服务发展，同时加快国内外区块链节点的统一布局，助力国家战略，协助垂直行业重塑和创新。
25日的时候，看到咱们习主席去学习区块链这样一个新闻的时候，当时还是有点惊讶的，区块链确实很重要，但是没有想到国家会提到这样高的一个层次。在星期一的时候，在上海外滩产业峰会上，当时听到黄老市长的一番剖析，当时他提到，因为目前中国人民币的外汇结算目前都是通过两个外汇结算平台，这两个平台是国际化的跨国结算、清算都是基于这两个平台去结算的，而这两个平台基本上被美国人掌控了。每年在Swift的交易额大约是两千万亿，它的手续费大概是万分之一，每年这个平台要收取两千亿的手续费，同时美国通过这样的平台掌握了欧洲跟伊朗所有交易的这样一个账户的信息，它当时是要求在欧洲的150家银行冻结了所有的伊朗的账户，包括通过这两大平台也对俄罗斯发动了一些金融战争。所以说全世界各个国家都在研究通过区块链的方式怎么去绕过这两个跨国的银行的清算交易平台，所以基于这样一些背景情况下让总书记把区块链作为一个国家战略，中国移动也是去全力支持这样一个国家战略的发展，打造这样一个区块链的基础网络建设。
这个建设其实分成三个阶段，包括准备期测试期和商用期，准备期我们做了六个城市的功能验证，在测试期完成部署了54个城市节点，包括新加坡，我们知道新加坡在金融科技上是走得最快的、最开放的这样一个国家。支撑完善了区块链服务网络和管理功能。预计正式商用时，我们是部署到100个城市，到2020年达到200个节点，并推进全球化快速部署，包括169个海外节点。这里面我们进行了一些优选，包括法兰克福、伦敦等等这样国际化的金融中心都会纳入区块链的BSN的网络当中去。
区块链跟5G有什么结合点呢？我们知道我们的物联网在5G时代的话会产生一个很大的爆发，传统的信息处理的方式无法满足庞大的用户处理的需求，传统的数据中心的网络接入的模式存在着一些安全隐患，通过区块链点对点和分布式账本的技术能够解决物联网中面临得很大的困境，同时提出了需要更高的传输速率和更大的带宽，包括数据实时同步这样一些问题，通过5G可以极大的提高区块链的性能和区块链的应用范围，促进区块链在物联网当中的一些应用。
在金融行业当中区块链也打造了金融云链的平台，就是区块链COMS平台，是中国移动自主开发的面向金融行业企业级的服务平台。聚焦于区块链技术的快速部署，该平台可以实现区块链的主链的一键部署管理和运维等等一些功能。
具体的应用案例当中，我们前期已经在杭州使用区块链+物联网的技术实现了中小学这样一个直饮水的管理平台，目前服务了中小学生10万余人。打造了茶叶可信的溯源平台，有58家企业签订了茶叶溯源合作意向书，包括一些知名厂家。在中国移动体系内部，我们利用区块链技术打造了移动家庭会员权益平台，实现移动家庭会员权益线上流转、核销。并联合多方合作伙伴，打造航空、银行、电商等多领域体系，建立优质会员权益平台，并实现信用积分互换的这样一个权益平台。
最后是中国移动在大数据上的一些能力，我们知道这是传统的运营商的优势。我们有9.3亿的用户，每秒钟上网的流量达到40GB，每分钟通话有80万通，每天的信令1PB以上，经营分析数据达到10PB以上大数据的资源。5G时代数据量增长会非常快、维度非常多、来源非常广，数据格式多种多样，在5G时代金融企业对大数据的需求包括内部的数据管理，包括提升数据中心的智能化的运维能力，提升企业内部数据分析的能力。
基于这些需求，我们也打造了金融云数平台，就是数字金融大数据平台，我们形成了数据集中化、数据定制化、数据跨域识别统一数据开放和数据价值变现的数据平台，我们落地数据验证、数据联合建模等产品，助力金融企业进行经营分析决策，赋能金融企业进行智慧风控、智慧营销、智慧洞察的能力，前期应用的金融机构非常多，就不一一介绍了。主要业务场景是骗贷行为识别、客户信用卡评估，实时位置查询、交易位置对比等等一系列的服务。
最后是我们对金融科技包括5G在金融行业的一些展望，我们认为运营商的角色不仅仅是传统的管道连接商，我们转型成为产业整合商和业务提供商，我们会联合产业链当中的各个合作伙伴为整个产业的客户提供整合整个产业链的这样一套服务的能力。
第二是运营商从传统的基建向新基建进行转型，传统基建是基站和网络的建设，新基建是发力于科技端新型基础设施建设，包括大数据中心、人工智能云、金融区块链、工业互联网、交通车联网等等新型的基建的服务。
第三个方向我们希望跟产业链当中的各个合作伙伴多方协同、求同存异实现这样一个产业共赢的局面，谢谢，这是我的演讲。
热门专题
