近日,有媒体报道中国移动停售了华为的三款5G手机,这三款机型分别是华为Mate30系列的5G版与华为Mate 20 X 5G。媒体报道的源头是因网络上流传着疑似华为内部整改函及中国移动关于下架华为5G终端产品的通知邮件。内容大致如下:

中国移动:【关于华为5G终端产品下架政策活动及取消酬金奖励的通知】请通知合作商。

由于华为在5G手机侧对运营商采取差别对待,引发了渠道和客户的不满咨询投诉。

今日起,省公司要求,移动系统下线华为5G 终端机型,并取消所有华为5G 终端购机政策、相关酬金奖励,此外,已销售酬金追回。具体涉及的机型表见附件。

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华为:此次新版本推送由于内部审核不严,在版本制作及升级提示上考虑不周,给用户带来困扰,华为深表歉意。此问题已经上升到产品线总裁,总裁已责令第一时间内部整改:

1、立即停止问题版本的推送,即刻整改,并启动内部问题回溯处理;

2、中移动5G开关默认打开的版本已启动制作,计划配合中国移动全网CDRX开通节奏,新版本下周末前推送给在网用户,提升中国移动网络用户5G体验。

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据悉,导致这一结果的最直接原因是华为最新推送的系统更新问题,因为新系统更新日志显示:如果用户将中国联通与中国电信设置为默认的移动数据卡时,5G的开关是自动打开的,但如果默认的是中国移动的数据卡,那么5G开关是默认关闭的。有业界专家分析或因华为此举引发了中国移动的不满,才出现停售华为三款5G手机之事。

记者也第一时间向华为及中国移动相关工作人员求证:对此,中国移动直接回应称:“消息不实,中国移动各渠道在正常销售华为5G手机。”华为方面也只回了两个字:“谣言”。

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