4月7日，伴随着客户马女士在北京联通西单营业厅完成5G套餐的办理，北京联通的5G用户数正式宣告突破一百万，北京成为中国联通首个5G用户数突破百万的城市，北京联通也成为全国首个突破百万用户数的城市通信运营商。从2019年11月1日正式发布5G商用套餐以来，短短五个多月的时间北京联通便将5G用户数发展到“百万量级”，这一成绩源自经年累月的持续耕耘。在北京联通的不懈努力下，运营商“5G百万用户俱乐部”再添一个席位。
优质5G网络为百万用户奠定基础
良好的5G网络覆盖无疑是运营商发展用户的重要前提保障。据北京市通信管理局方面介绍，新冠肺炎疫情暴发以来，5G建设不可避免地受到影响，但伴随着复工复产的推进，截至3月30日，北京市5G基站已建设了17744个，运营商正在有序恢复5G基础设施建设。2019年北京市在五环内已基本实现5G信号的室外连续覆盖，五环外重点区域、典型应用场景的也已实现精准覆盖。此外，北京市通信管理局方面还表示，今年北京市将发力5G建设，抢占国内发展的制高点，到今年底5G基站数量接近翻番，达3万个以上，5G室分设备有望覆盖5000栋大楼。
具体到北京联通来看，目前其5G基站已开通破万。其中，室外5G网络在五环内已实现连续覆盖，六环内已覆盖超过70%，六环外部分重点区域也已经实现连续覆盖。在长安街沿线、天安门故宫区域、北京城市副中心、北京大兴国际机场、中央广播电视总台、世园会等重点地区，北京联通已经能够为用户提供优质的5G网络服务。
在中国联通研究院解决方案中心副经理冯伟斌看来，“5G的发展推动着经济社会全方位变革，对产业转型升级和经济高质量发展都产生了巨大的推力。北京作为首都，拥有得天独厚的政治、经济和文化的优势，在全国5G战略的部署中，启到了示范作用。”与此同时，冯伟斌认为：“北京高效的5G网络覆盖方案，增强了中国联通的5G网络和服务的市场竞争力，提升了网络效益和资产运营效率。我相信，北京的成功经验，将会推广至全国，各地可以因地制宜的复制、推广。同时，良好的用户体验也为5G产品的普及打下了坚实的基础。”
5G网络的加速覆盖，当然也少不了上级部门的政策指引。据北京市通信管理局相关负责人介绍：“在2019年，北京市通信管理局牵头起草了《关于加快推进5G基础设施建设的工作方案》，北京市以市政府办公厅的名义予以印发，该方案为运营商5G建设提供了政策方面的支持。”这既是动员令，也是行业的军令状。今年3月，北京市通信管理局又与相关单位联合编制了《北京市5G及未来基础设施专项规划（2019年-2035年）》，该《规划》坚持近期为主，展望未来的原则，明确了基站规划设置标准、基站选址与建设原则，细化了中心城区、城市副中心、亦庄经济技术开发区、未来科学城、怀柔科学城等重点区域基站布局规划，提出了近期建设方案。
乘着“新基建”的东风，在一系列政策的指引支持下，北京联通充分发扬首都5G标杆力量，保质保量完成既定的5G基站建设目标。
深挖客户需求，巩固核心竞争力
在防疫抗疫特殊时期，北京联通5G用户突破百万级大关更显难能可贵。面对远程办公、在线教育、远程会议、在线娱乐等需求的快速增长，中国联通满足客户需求，适时推出了5G升级包首月仅需9.9元可一步升级5G。以这样平民的价位迅速打破用户“5G很贵”的心理误区。“智慧沃家全家福”融合套餐也全面升级5G，快速推动了北京联通5G和千兆宽带的用户规模的快速提升。
除了价格优势，北京联通还力求产品和应用具有差异化，让服务真正成为吸引客户的竞争力。记者了解到，北京联通为5G用户提供多种权益，如海量优质内容、热门APP的高级会员5G高清视频、视频彩铃、VoLTE、云游戏等业务形成“组合拳”，不断丰富应用范畴，进一步完善5G网络生态圈。
除此之外，北京联通还全面打通纵贯线上线下的“5G手机超市”，推出“5G手机亿元回馈计划”。手机营业厅、网上营业厅、联通微店、实体营业厅等高流量触点形成立体化矩阵，通过免息分期、信用购机、爆款直降等人气政策促进5G终端消费，让“每月只需百元，5G手机带回家”的理念深入人心。而且服务齐全、闪电送货，还通过直播带货等方式与消费者有效互动，口碑提升显著。
5G应用加速落地，多项业务迎来发展机遇期
正如冯伟斌所说的那样：“5G正在重塑着我们的社会，改变着世界的格局，从方方面面来说它都是一把利器。5G拥有巨大的发展前景，这是毋庸置疑的。”在抗击新冠肺炎疫情期间，5G发挥了举足轻重的作用，这也加速了5G应用的快速部署及落地实施。5G+医疗云平台、5G+热成像人体测温方案、5G巡检机器人、5G直播背包等应用在抗击疫情中得到了广泛应用。基于5G的网络教育、在线医疗、远程办公、文旅互动直播、工业制造等业务也迎来重要的发展机遇。在新冠肺炎疫情防控期间，北京联通以最快速度完成疫情防控重点区域的5G建设，全面完成小汤山医院移动通信网络建设和5G网络重保任务。
此外，据联通有关人员透露，近期北京联通将与华为公司在“北京联通和华为联合创新发布会”上签署合作备忘录，共同发布5G Capital 联合创新项目内容，双方将依托该项目持续开展5G技术创新，研发新模式及新业态，加速助推企业复工复产。
北京联通方面表示，未来还将继续加快5G网络建设，持续开发和完善5G应用、加强与手机厂商和泛智能终端厂家的合作，引入更多的5G终端产品，打造更为优质的端到端的5G体验，努力实现覆盖领先、感知领先、应用领先的5G未来之都，助力“新基建”加速发展。
骐骥千里,非一日之功。百万用户对北京联通来说，或许只是一个阶段性的“小目标”，正如北京市通信管理局相关负责人所说的那样：“北京地区移动电话用户数已超过4000万，目前5G用户数相对来说还不是很多，还有很大的上升空间。同时，针对个人用户的5G杀手级应用尚未出现，用户对5G的体验感知仍有待提升。” 在中国联通、中国电信共建共享5G基站的大背景下，2020年北京联通5G网络将进入全网覆盖阶段，以北京联通为优秀代表的各地市电信运营商，也将向着更远的目标继续前进。
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